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Comment répondre à un client mécontent ? Imaginez ma détresse lorsque quelques jours après le début de mon stage, je décroche le téléphone et tombe sur un client mécontent. Cela aurait pu être un consommateur qui trouvait nos produits n’étaient pas à son goût et qui...
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par Coraline Jubertie | Jan 25, 2021 | Coraline Jubertie
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