Résidences Trigano : un mois de Février riche en événements…
Dans cet article je vais revenir sur quelques événements qui se sont passés durant le mois de Février. En effet ça a été un mois assez spécial chez Résidences Trigano !
Il y a eu un événement assez sympa qui a été ma visite d’un camping et un événement moins sympa cette fois-ci qui a impacté l’entreprise mais aussi le groupe Trigano…
Fais divers | Drôme – Ardèche : le groupe Trigano victime d’une cyberattaque ?
C’est le titre d’un article paru dans le Dauphiné. En effet, un événement exceptionnel s’est produit au sein de l’entreprise. Apparemment, cela n’arrive pas qu’aux autres. Mardi 9 Février, j’arrive aux bureaux tranquillement et Pauline me dit qu’on s’est fait hacker, qu’on n’a plus accès aux serveurs ni à Internet. On a en fait été victime d’un rançongiciel c’est-à-dire qu’un programme informatique bloque l’accès aux ordinateurs jusqu’à que la rançon soit payée. 💰
D’autres entreprises du groupe Trigano ont été touchées, comme Trigano VDL à Tournon-sur-Rhône, fabricant de caravanes et camping-cars. La cyberattaque a même impacté leur chaîne de production, ce qui a conduit à l’arrêt de leur usine. Heureusement pour nous, cela n’a pas été le cas chez Résidences Trigano. Ces cyberattaques seraient de plus en plus nombreuses ces dernières années. 👨💻
Plusieurs articles à ce sujet ont été publiés :
- Le dauphiné Drôme – Ardèche : le groupe Trigano victime d’une cyberattaque ? | 11 février 2021
- France bleu L’entreprise Trigano victime d’une cyberattaque, l’usine de Tournon-sur-Rhône à l’arrêt | 12 février 2021
- Capital TRIGANO, victime d’une cyberattaque |12 février 2021
Quelles conséquences sur mon stage ?
Nous qui déposions tous les fichiers sur lesquels nous travaillions sur le serveur et qui utilisions tous les jours Internet, cela a forcément été un frein dans le travail de tous les collaborateurs Résidences Trigano dans les bureaux. J’ai d’ailleurs été mise à l’arrêt pendant quelques jours avant de reprendre en télétravail. 🏠
Avec Pauline (ma tutrice), on travaillait principalement sur le contenu du site Internet. On avait des dossiers sur le serveur dans lesquels on stockait les fichiers texte qu’on était en train de traiter mais on avait aussi un gros dossier photos où on venait récupérer/sélectionner les images pour chaque page du site.
La cyberattaque nous a donc limité dans certaines tâches mais grâce aux échanges de mail notamment on a quand même pu avancer sur d’autres choses. Environ 2 semaines après la cyberattaque, grâce aux équipes informatiques mobilisées par le groupe Trigano, nous avons pu accéder de nouveau aux serveurs et récupérer tous nos fichiers…ou presque. On a perdu quelques jours de travail et avons dû recommencer quelques tâches mais bon ça aurait pu être pire !
C’est la première fois que ça arrive dans une entreprise dans laquelle je suis et c’est vrai qu’au début on a du mal à y croire. Comme disait ma collègue Florence : « ça arrive que dans les films ça ! » haha. Il faut croire que non et l’histoire se termine plutôt bien pour nous donc c’est ce qui compte !
[ÉVÉNEMENT SPÉCIAL] : la visite du camping l’Albanou
Un événement un peu plus sympa ce coup-ci, j’ai eu la chance de partir visiter un camping ! Mélanie, Responsable commercial Rhône-Alpes de Résidences Trigano, m’a gentiment proposé de l’accompagner pour son travail au camping l’Albanou en Ardèche, à 35 minutes en voiture de Portes-lès-Valence. Les propriétaires des lieux étaient très accueillants.
C’était la première fois que je me rendais dans un camping et c’était plutôt sympa. Cela m’a d’abord permis d’apprendre à connaître un peu plus Mélanie, mais aussi de voir de mes propres yeux comment s’effectuait l’entrée d’un de nos mobil-homes au sein d’un camping.
En effet ce jour-là, il y avait eu une livraison par un transporteur en convoi exceptionnel d’un mobil-home Résidences Trigano.
• Le calage mobil-home
Une fois le mobil-home livré, une équipe d’installation prend le relai et procède au calage de la résidence mobile, qui est tractée par un véhicule jusqu’à l’emplacement souhaité. Une manœuvre délicate qui peut durer quelques heures en fonction du terrain (la terre, les trous, les bosses etc.), de l’espace disponible, des éventuelles branches d’arbres à scier…
Ensuite, le mobil-home doit être posé sur des cales non fixées au sol et stabilisé par des parpaings ou tout autre moyen similaire afin qu’il puisse être déplacé à tout moment.
Pour information, selon la norme AFNOR 556-410, le mobil-home doit conserver en permanence ses moyens de mobilité.
• Le branchement mobil-home
Une fois la structure stabilisée et calée, l’équipe procède au raccordement des différents réseaux. Le branchement mobil-home consiste à relier la résidence mobile à l’alimentation en eau et à l’évacuation des eaux, au réseau électrique et/ou au gaz, à la télévision et la téléphonie (suivant les infrastructures du camping).
L’installation d’un mobil-home étant très longue, je n’ai assistée qu’au calage du mobil-home mais c’était super intéressant et impressionnant de voir l’équipe en pleine action ! Je remercie Mélanie qui m’a permis de m’imprégner un peu plus de l’univers du mobil-home et de voir concrètement ce qui peut se passer sur le terrain !
J’espère que vous en aurez appris davantage sur les mobil-homes, merci d’avoir lu ! Lucie 🖐
N’hésitez pas à nous suivre !
On va tous devenir calés en mobil-home … Pourras-tu peut-être nous en dire plus sur l’épisode de hacking. L’entreprise a-t-elle décidé de mettre en oeuvre des procédures pour limiter le risque que ça recommence ? Si oui lesquelles ?
Malheureusement je ne peux pas vous répondre car nous n’avons pas beaucoup d’informations et surtout, le groupe ne souhaite pas communiquer à ce sujet…